Материал подготовлен компанией Business Architect Group Inc.
КЕЙС №2
Кейс: Снятие «потолка» роста для строительной компании
С чем обратились:
У компании стабильный поток заказов, лояльные клиенты и хорошая репутация. Но владельцы чувствовали «потолок»: расти дальше на текущих процессах было страшно. Нужен был чёткий план: с чего начать изменения и как не наломать дров.
Что было сделано:
Полная экспресс-диагностика, системный аудит (Business X-Ray) по 4 системам: финансы, управление, продажи и продукт.
Что показал аудит:
Руководство было уверено, что средняя маржа — ~30%. Наш анализ показал 42-43%. Разница в ~12% — это ~$500 000 в год, которые просто «растворялись» в неверном учёте. Деньги зарабатывались, но система не позволяла их увидеть.
Клиент получил не отчёт, а инструмент и ясность. Он чётко увидел:
У компании стабильный поток заказов, лояльные клиенты и хорошая репутация. Но владельцы чувствовали «потолок»: расти дальше на текущих процессах было страшно. Нужен был чёткий план: с чего начать изменения и как не наломать дров.
Что было сделано:
Полная экспресс-диагностика, системный аудит (Business X-Ray) по 4 системам: финансы, управление, продажи и продукт.
Что показал аудит:
- Финансы — работа «вслепую».
- Управленческой отчётности нет, движение денег фиксируется вручную в таблицах, высокий риск кассовых разрывов и штрафов от IRS.
Руководство было уверено, что средняя маржа — ~30%. Наш анализ показал 42-43%. Разница в ~12% — это ~$500 000 в год, которые просто «растворялись» в неверном учёте. Деньги зарабатывались, но система не позволяла их увидеть.
- Управление — держится на людях, а не на системе.
- Нет организационной схемы, регламентов, KPI. Всё решается двумя директорами оперативно, что блокирует масштабирование.
- Продажи и маркетинг — активность без стратегии.
- Нет уникального предложения (УТП), воронки продаж, сквозной аналитики. Лиды обрабатываются ситуативно. Деньги и усилия вкладываются в развитие бессистемно, поэтому результат непредсказуем.
- Склад — «слепое пятно» стоимостью до $1 млн.
- Главная находка проведенного аудита. Обнаружены неучтённые запасы материалов на сумму от $300 000 до $1 000 000. Деньги были «заморожены» в хаотичном хранении, искажая себестоимость и съедая прибыль.
- СРОЧНО: Немедленно навести порядок на складе. Внедрить учёт, провести инвентаризацию и вернуть контроль над этими скрытыми сотнями тысяч долларов. Это само по себе окупило все затраты на проведение аудита.
- Приоритет 1: Внедрить финансовый учёт (QuickBooks) и начать получать те самые отчёты P&L и Cash Flow. Без этого все решения – гадание на кофейной гуще.
- Приоритет 2: Прописать оргструктуру, роли, регламенты. Сделать бизнес управляемым, а не зависимым от двоих людей.
- Приоритет 3: Выстроить систему продаж: определить УТП, сделать воронку, внедрить CRM.
Клиент получил не отчёт, а инструмент и ясность. Он чётко увидел:
- Сколько на самом деле зарабатывает: Реальная маржинальность оказалась на 12% выше, чем считалось, что открыло дополнительные ~$500 000 ежегодной прибыли для управления и роста.
- Где лежат его замороженные деньги: Материалы на $300 000 – $1 000 000 буквально пылились на неучтённом складе.
- В какой последовательности действовать, чтобы не создать хаос.
- Какие инвестиции (время, деньги) нужны для перехода на новый уровень.
Если у вас возник вопрос:
